Web-Kolumne: Einstieg oder Ausstieg
Welche Seiten die Besucher anlocken und von welchen sie die Site verlassen.
Der stolze Ersteller einer Website will seinen Besuchern möglichst viel seiner Information präsentieren, der Besucher selbst dagegen nur das Nötigste mitnehmen. Damit die Besucher nicht nur die Website finden, sondern auch viel Information und Pageviews (PV) mitnehmen, kann man analysieren, was die Besucher anlockt und was sie zum Verlassen der Site bringt.
Leider habe ich nur Zugriff auf wenige Logfiles, die ich analysieren kann, die Ergebnisse scheinen aber trotzdem einer genaueren Betrachtung wert. Als Website mit über 1000 PV pro Tag und vielen unterschiedlichen Rubriken dient der Solarserver als Untersuchungsobjekt. Zunächst wurden alle Logfiles von fast einem Jahr mit Websuxess analysiert und die Ergebnisse zur Feinauswertung an Excel exportiert.
Das Maß für die Anziehungskraft der Webseiten ist das Verhältnis von Einstiegsseite zu Ausstiegsseite. Wird eine Seite doppelt so oft als Einstiegsseite genutzt, wie sie zum Verlassen der Website dient, ist der E/A Wert 2. Sind beide Werte gleich groß, ist der E/A Wert 1 und wenn die Seite die Besucher wegschickt liegt, der E/A Wert unter eins.
Die Seite mit dem höchsten E/A Wert auf dem Solarserver ist der Lexikoneintrag Blockheizkraftwerk (E/A=2,39). Und am schlechtesten liegt die Seite mit der Fachliteratur (E/A=0,34) da hier direkt bei amazon bestellt werden kann, was aber zum Verlassen der Site führt.
Überblickt man die einzelnen Ergebnisse, gibt es anziehende Seiten:
- Homepage (2,11), diese Seite ist zumeist gut verlinkt und wird von Suchmaschinen bevorzugt behandelt
- Weiterleitseite (bis zu 2,5), der interessierende Inhalt kommt nach einem Klick.
- Seite ohne externen Link mit guter, aktueller Information, die intern verlinkt ist.
- Doorwaypage mit vielen internen Links.
- Liste mit gut verlinkten Suchworten wird oft gefunden und genutzt.
Und hier die Seiten, von denen die Besucher die Site verlassen:
- Links (0,34) zur Verkaufsstelle werden bewußt so gelegt.
- Linkliste mit vielen Hinweisen.
- Lange Berichte, danach erst mal ausdrucken und einen Kaffee.
- Letzte Seite einer Rubrik, im Lexikon das Z
Jeder Seitentyp hat also seinen eigenen E/A Wert. Wenn man ihn kennt, kann man danach handeln.
Die wichtigste Quelle für neue Besucher sind Suchmaschinen.
Eduard Heindl
Tübingen, den 28. April 2000
